الكثير من الأشخاص يبحثون عن كيف افتح حساب في بنك الخرطوم عن طريق الهاتف؟ حيث تعد هذه الخدمة من الخدمات المميزة جدا التي تم الإعلان عنها في البنك في الفترة الاخيرة، والتي سهلت على العملاء طريقة فتح الحساب مما يساعد في جذب عدد أكبر من الراغبين في فتح حساب في البنك، وهو ما نوضحه بالتفصيل من خلال السطور التالية لهذا المقال.
كيف افتح حساب في بنك الخرطوم عن طريق الهاتف؟
كيف افتح حساب في بنك الخرطوم عن طريق الهاتف؟ من أهم الأسئلة التي يتم طرحها بكثرة على محركات البحث في الفترة الأخيرة، وإليكم خطوات فتح الحساب في البنك عبر الإنترنت في بنك الخرطوم، وتتمثل تلك الخطوات في التالي:
- يتم التوجه أولا إلى موقع بنك الخرطوم على الإنترنت.
- أو عليك القيام بتحميل تطبيق بنكك من متجر التطبيقات على هاتفك.
- قم بعدها بتسجيل الدخول على التطبيق أو في الموقع.
- قم باختيار اللغة التي ترغب في استخدامها.
- بعدها عليك الضغط لكتابة كافة البيانات المطلوبة.
- ثم عليك الضغط بعدها لاختيار نوع الحساب الذي ترغب في شحنه.
- قم برفع المستندات والأوراق المطلوبة.
- قم بقراءة الشروط والأحكام وقم بالموافقة عليها.
- اضغط على أيقونة إرسال الطلب.
شروط الحصول على الخدمة
من خلال حديثنا عن إجابة سؤال كيف افتح حساب في بنك الخرطوم عن طريق الهاتف؟ يجب أن تتوفر عدة شروط في الشخص من أهمها ما يلي:
- يشترط أن يكون المتقدم لفتح الحساب سوداني الجنسية.
- كما يشترط أن لا يكون المتقدم عمره أقل من 18عام.
- كما يشترط أن يمتلك المتقدم بريد إلكتروني خاص به.
- أن يمتلك المتقدم بطاقة هوية سارية أو جواز سفر ساري.
- أن يتم إيداع مبلغ مالي لا يقل عن 10 آلاف جنيه سوداني.
تطبيق بنكك
تطبيق بنكك هو تطبيق مصرفي تابع لبنك الخرطوم في السودان، يُستخدم لتسهيل إجراء المعاملات البنكية إلكترونيًا. يوفر التطبيق مجموعة من الخدمات المصرفية مثل:
- تحويل الأموال بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية.
- دفع الفواتير (كهرباء، ماء، إنترنت، إلخ).
- شراء رصيد للهاتف.
- الاطلاع على رصيد الحساب والعمليات المالية.
- إدارة الحسابات المصرفية بسهولة.
يمكنك البحث عن “بنكك” في متجر التطبيقات الخاص بجهازك (Google Play أو App Store)، تأكد من تنزيل النسخة الرسمية التي تحمل شعار بنك الخرطوم.
حل مشكلات فتح حساب بنك الخرطوم
التواصل مع خدمة العملاء، إذا واجهتك أي مشكلة أثناء فتح الحساب، يمكنك التواصل مباشرة على الارقام التالية:
الاتصال بخدمة العملاء
- عبر الاتصال برقم خدمة العملاء لبنك الخرطوم: 1913 (من داخل السودان).
- أو إرسال استفسارك عبر البريد الإلكتروني الخاص بالبنك.
زيارة أقرب فرع
- قم بزيارة أقرب فرع للبنك للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. تأكد من حمل جميع المستندات المطلوبة معك.
استخدام تطبيق بنك الخرطوم (mBOK)
- إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق، حاول:
- تحديث التطبيق.
- التحقق من اتصال الإنترنت.
- إعادة تسجيل الدخول.
