في ظل التطور الرقمي، أصبح تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية من الأمور الضرورية لتسهيل حياة العملاء وتوفير الوقت والجهد، ومن أهم الخطوات التي اتخذها بنك الخرطوم في هذا الاتجاه، تقديم خدمة فتح الحسابات المصرفية عبر الإنترنت، هذه المبادرة تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء داخل وخارج السودان، حيث توفر لهم وسيلة سهلة وآمنة لإدارة حساباتهم البنكية، وإجراء المعاملات المالية المختلفة دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
رقم واتساب بنك الخرطوم
أعلن بنك الخرطوم تنويه عبر صفحاته الرسمية علي منصات التواصل الإجتماعي عن تخصيص رقم واتساب لخدمة العملاء وحل المشاكل المتعلقة بتطبيق بنكك، وليكون رقم واتساب بنك الخرطوم لخدمة العملاء هو: 249116001913+
كيفية فتح حساب في بنك الخرطوم عبر الإنترنت
للاستفادة من هذه الخدمة المتميزة، يمكن للعميل اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك: أولى الخطوات تتمثل في زيارة الموقع الرسمي لبنك الخرطوم.
- التسجيل كمستخدم جديد: بعد فتح الموقع، قم بالنقر على خيار “تسجيل دخول جديد”.
- اختيار اللغة: حدد اللغة التي تفضلها (العربية أو الإنجليزية) لتكملة العملية.
- إدخال البيانات الشخصية: قم بملء جميع الحقول المطلوبة بدقة، مثل الاسم، تاريخ الميلاد، والعنوان.
- رفع المستندات المطلوبة: يتعين عليك رفع صور واضحة للمستندات المطلوبة، مثل بطاقة الهوية الوطنية وجواز السفر إذا لزم الأمر.
- مراجعة البيانات: تأكد من صحة جميع البيانات والمعلومات التي أدخلتها قبل إرسال الطلب.
- إرسال الطلب: اضغط على خيار “إرسال الطلب”، وستتلقى إشعار بتأكيد استلام طلبك.
تحميل تطبيق بنكك
لتعزيز تجربة العملاء الرقمية، يوفر بنك الخرطوم تطبيق “بنكك” الذي يتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم البنكية وإجراء معاملاتهم بسهولة، يمكن تحميل التطبيق من خلال الخطوات التالية:
افتح متجر التطبيقات على هاتفك:
- إذا كنت تستخدم نظام أندرويد، افتح متجر “جوجل بلاي”.
- إذا كنت تستخدم هاتف آيفون، افتح متجر “آبل ستور”.
- ابحث عن التطبيق: اكتب اسم التطبيق “بنكك” في شريط البحث.
- قم بتحميل التطبيق: اضغط على زر “تحميل” وانتظر حتى يكتمل التنزيل، ثم قم بالنقر على “تثبيت”.
- تسجيل الدخول: بعد تثبيت التطبيق، افتحه وقم بإدخال البيانات المطلوبة للتسجيل.
- رفع المستندات: التزم بتعليمات التطبيق لرفع المستندات المطلوبة.
- التحقق من البيانات: انتظر حتى يتم التحقق من صحة بياناتك قبل البدء باستخدام التطبيق.
