تطبيق صوتك وصل هو منصة إلكترونية حكومية صممت لتقديم عدد من خدمات وزارة الداخلية السورية عبر الهاتف المحمول، حيث يتيح للمواطن متابعة أوضاعه القانونية وتقديم الشكاوى والاستعلام عن بعض الحالات الرسمية بسهولة وأمان.
أبرز خدمات تطبيق صوتك وصل
أطلقت وزارة الداخلية السورية تطبيق صوتك وصل ليكون حلقة وصل مباشرة بين المواطن والجهات الرسمية، ويهدف التطبيق إلى تبسيط الإجراءات، وتسريع الوصول إلى المعلومات والخدمات دون الحاجة إلى المراجعات الورقية أو الحضور الشخصي للمؤسسات.
يوفر التطبيق مجموعة من الخدمات المهمة، أبرزها:
-
الاستعلام عن منع السفر قبل التخطيط لأي رحلة خارجية
-
معرفة الوضع القانوني للمستخدم بشكل سريع
-
متابعة حالة الموقوفين بطريقة منظمة
-
إرسال الشكاوى والملاحظات ومتابعة حالتها حتى الرد عليها
-
تقليل الضغط على الدوائر الرسمية وتوفير الوقت والجهد
طريقة تحميل تطبيق صوتك وصل من جوجل بلاي
يمكن تحميل التطبيق بسهولة على هواتف أندرويد من خلال متجر Google Play باتباع الخطوات التالية:
-
فتح تطبيق Google Play على الهاتف
-
كتابة اسم التطبيق في خانة البحث: صوتك وصل – وزارة الداخلية السورية
-
التأكد من أن الجهة المطوّرة هي جهة رسمية تابعة لوزارة الداخلية
-
الضغط على زر تثبيت
-
الانتظار حتى اكتمال التحميل
-
فتح التطبيق مباشرة بعد التثبيت
طريقة استخدام تطبيق صوتك وصل
بعد فتح التطبيق، يمكن للمستخدم الاستفادة من الخدمات كالتالي:
أولا: الاستعلام القانوني
-
الدخول إلى قسم الاستعلام
-
إدخال البيانات المطلوبة بدقة
-
الاطلاع على حالة منع السفر أو الوضع القانوني
ثانيا: تقديم شكوى
-
اختيار خدمة الشكاوى
-
كتابة تفاصيل الشكوى بوضوح
-
إرسالها للجهة المختصة
-
الاحتفاظ برقم المتابعة
ثالثا: متابعة حالة الموقوفين
-
الدخول إلى القسم المخصص
-
إدخال البيانات المطلوبة
-
الاطلاع على الحالة المتوفرة داخل النظام
