تبحث آلاف الأسر المصرية بصفة مستمرة عن الوسائل الرسمية التي تمكنهم من معرفة مستحقاتهم المالية الشهرية، ومع اقتراب المواعيد المحددة للصرف تزداد أهمية الوصول إلى المعلومات الدقيقة عبر المنصات الإلكترونية المعتمدة؛ بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين وتجنب الازدحام في المكاتب الحكومية، حيث تسعى الدولة إلى رقمنة الخدمات بالكامل لتسهيل حياة الفئات الأكثر احتياجاً وضمان وصول الدعم لمستحقيه بمنتهى الشفافية والسرعة.
رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة شهر يناير 2026
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي رابطاً مباشراً يسهل على المستفيدين الحصول على كافة التفاصيل المتعلقة بحالة البطاقة وقيمة الدعم النقدي المستحق، وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة التحول الرقمي التي تتبناها الحكومة لتطوير منظومة الحماية الاجتماعية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين؛ مما يساهم في تسهيل الإجراءات الإدارية وتوفير قاعدة بيانات محدثة بدقة. يمكنك التعرف على حالتك من خلال اتباع الإجراءات الرسمية التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبوابة وزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار القسم الخاص بالاستعلام عن برامج الحماية الاجتماعية.
- كتابة الرقم القومي المكون من أربعة عشر رقماً في المربع المخصص.
- الضغط على زر البحث لإظهار النتائج والمعلومات المتعلقة بالمستفيد.
شروط استحقاق دعم تكافل وكرامة للأسر
تضع الجهات المعنية مجموعة من المعايير الدقيقة التي يجب توافرها في المتقدمين لضمان عدالة التوزيع ووصول الدعم للفئات الحقيقية التي تعاني من ظروف معيشية صعبة، تتضمن ضوابط القبول في البرنامج النقدي الشروط الآتية:
- ألا يكون رب الأسرة أو زوجته من العاملين في القطاع الحكومي أو الخاص بمرتب تأميني مرتفع.
- أن يكون لدى الأسرة أطفال في مراحل التعليم المختلفة مع الالتزام بنسبة حضور مدرسية لا تقل عن 80%.
- عدم ملكية الأسرة لأراضي زراعية تزيد عن نصف فدان أو عقارات سكنية للاستثمار.
- ألا يمتلك المتقدم سيارات أو جرارات أو أي وسائل نقل حديثة مسجلة باسمه.
- ألا يقل عمر المتقدم في مسار كرامة عن خمسة وستين عاماً من كبار السن.
خطوات تقديم التظلمات والشكاوى إلكترونياً
تتم عملية تقديم الشكوى عبر الخطوات المرتبة كالتالي:
- الانتقال إلى أيقونة التظلمات على الموقع الخاص ببرامج الدعم.
- تسجيل الرقم القومي بدقة للوصول إلى سجل البيانات الخاص بالمتقدم.
- كتابة وصف مختصر وواضح للمشكلة التي تواجهها مع ذكر نوع العطل.
- إرسال الطلب والحصول على رقم متابعة خاص لمراجعة ما تم في الشكوى لاحقاً.
اماكن صرف المستحقات المادية للمستحقين
تشمل الأماكن المتاحة لصرف المعاشات المواقع الآتية:
- ماكينات الصرف الآلي التابعة لكافة البنوك المصرية المنتشرة في الشوارع.
- مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع الأحياء والمراكز.
- فروع بنك ناصر الاجتماعي الذي يتولى مهام الإشراف على كثير من برامج الحماية.
- منافذ شركات الدفع الإلكتروني المعتمدة مثل فوري وغيرها من الخدمات الرائدة.
