في أغلب الأحيان، يواجه الكثير من المستخدمين للغاز الطبيعي المنزلي مشكلة تتمثل في فقدان كارت الشحن، وذلك بعد إنتشاره في كافة المحافظات، نظير أن الشركات المعنيه بتوزيع الغاز ومن بينها تاون جاس وبتروتريد، قامت بتقديم مجموعة من الإجراءات التي تمكن العميل أو المستهدم من إمكانية استخراج بدل فاقد في غضون دقائق معدودة من الفرع، وهو ما يأتي ضمن منظومة التحول الرقمي التي تشهده مختلف المؤسسات والمنظمات العاملة في الدولة.
استخراج بدل فاقد لكارت الغاز
تنصح الشركات المسؤولة عن الغاز الطبيعي، توجه المستخدم إلى أقرب فرع من فروع الشركة داخل المنطقة، لتكون هي الخطوة الأهم والضرورية من أجل استخراج بدل فاقد، نظير أن ذلك يكون من خلال الفروع المتمثلة في تاون جاس أو بتروتريد، ليتم التحقق من كافة بيانات المشترك والعمل على ربطها بالعداد.
إجراء أخر لتقديم فاتورة شحن سابقة
في حال إذا لم يفلح الإجراء الأول، فبإمكان المستخدم تقديم فاتورة شحن سابقة أو رقم العداد، حيث إن الشركات تعتمد الفاتورة كونها وثيقة رسمية من أجل إثبات ملكية العداد، وفي حال عدم توافرها من المستخدم، يمكنه تقديم رقم العداد، وهو ما يمكن الموظف في الشركة من الفحص عن بياناتك بكل سهولة والتأكد من صحة إصدار الكارت الجديد، نظير أن قيمة الرسوم الخاصة ببدل الفاقد تصل قيمتها لـ 20 جنيهًا في كافة فروع الشركات المعنية بالغاز الطبيعي.
